Envíos y devoluciones

Envíos

Enviamos a: (dato pendiente de completar por el vendedor).

Los pedidos se preparan en días laborables. El plazo de entrega y el coste de envío se calculan y se muestran antes de confirmar la compra, según el destino y el peso.

Formas de pago admitidas: (dato pendiente de completar por el vendedor).

Derecho de desistimiento

Si compras como consumidor, dispones de 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificarlo y sin penalización.

Para ejercerlo, basta con que nos comuniques tu decisión por cualquier medio inequívoco antes de que venza el plazo: puedes escribirnos a admin@ecomgi.com o usar el formulario que encontrarás más abajo.

Devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar, sin demora indebida y como máximo en 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que acredites su devolución.

Los costes directos de la devolución corren por tu cuenta, salvo que se indique otra cosa. Solo respondes de la disminución de valor de los bienes por manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza y funcionamiento.

Excepciones al desistimiento

Conforme al artículo 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no cabe desistimiento en, entre otros: bienes precintados que no puedan devolverse por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega; bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; y bienes confeccionados conforme a tus especificaciones o claramente personalizados.

Formulario de desistimiento

Puedes copiar este texto y enviárnoslo a admin@ecomgi.com:

«A la atención de demo, s.l, direccion, girona, España, admin@ecomgi.com: por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: __________. Pedido nº __________. Recibido el __________. Nombre del consumidor: __________. Domicilio: __________. Fecha: __________.»

Garantía legal

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de consumo. Si el producto llega dañado o no se corresponde con lo pedido, escríbenos a admin@ecomgi.com y lo resolveremos.

Reclamaciones

Puedes dirigir cualquier reclamación a admin@ecomgi.com. Te responderemos con la mayor brevedad.